S rostoucími obavami ze šíření koronaviru (COVID-19) přijímá letecká společnost Emirates dodatečná opatření. Emirates zpřísnila proces hloubkového čištění letadel a přistoupila k dalším preventivním opatřením na linkách do všech destinací. Pokud společnost bude navíc upozorněna na možný výskyt infekční choroby na palubě, zavede ještě důkladnější dezinfekci a nadstavbové čištění veškerých povrchů v letadle schválenými chemikáliemi. Tento proces může trvat až osm hodin. Všechna letadla Emirates také používají vzduchové filtry HEPA, které dokáží zničit až 99 % bakterií a virů.

Cestující mají také možnost upravit si datum své cesty bez jakýkoliv poplatků na všech letových trasách Emirates. Tuto možnost lze uplatnit následujících jedenáct měsíců. Týká se to všech letů, který byly rezervovány před 31. březnem 2020.

Pokud si cestující rezervovali letenku ve výhodnějším tarifu, mohou se při změně rezervace účtovat rozdíly v letenkách nebo příslušné daně.

„Naším cílem je cestujícím dopřát pohodlí a klid během cestování. Pokud se tedy rozhodnou upravit si datum svého letu, mohou takto učinit bez jakýkoliv poplatků. Uvědomujeme si, že situace se může velmi rychle změnit, a nadále hledáme způsoby, jak cestujícím co nejvíce zpříjemnit cestování,“ řekl Adnan Kazim, obchodní ředitel Emirates.

Členové Emirates Skyward, které postihly nepříjemnosti v důsledku šíření viru COVID-19, také získají dodatečné výhody. Členství jim bude zachováno, pokud mezi 31. březnem a 30. červnem splní 80 % potřebných letových mil. Kromě toho také členové, kteří si rezervují lety mezi 1. březnem a 30. červnem, získají bonus v podobě 20 % nalétaných mil navíc.

Více informací mohou cestující získat u své cestovní agentury nebo na call centrum Emirates na +971 600 555 555.